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[제목] Feedback Is Not Enough


[저자] Ben Wigert and Nate Dvorak


[출처] GALLUP, 2019.05


[요약]

직원들에게 효과적인 피드백을 제공하는 매니저는 거의 없습니다. 

매니저들은 과거 중심의 피드백에서 미래지향적 코칭으로 전환해야 합니다. 

성공적인 코칭 대화는 양방향 소통에 기반합니다.


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