[제목] Do your employees feel
respected? (당신의 직원들은 존중받고 있는가?)
[저자] Kristie Rogers
[출처] HBR, July 2018
[요약] 직원들에게 직장에서 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇이냐고 물으면 ‘상사의 존중을 받는 것’ 이 종종
상위권을 차지한다.
하지만 직원들은 여전히 상사의 무례하거나 매너 없는 행동을 계속 경험하고 있다. 이런 차이는 왜 생기는 걸까?
Kristie Rogers는
텔레버드의 연구를 통해 기업에서 ‘당위적 존중’과 ‘획득적 존중’을 구현하는 방법과 효과에 대해 밝힌다.