제목: Negative feedback rarely leads to improvement
(부정적인 피드백은 개선으로 이어지기 어렵다)
출처: the January-February 2018 Issue, Harvard Business Review
요약:
하버드경영대학원 박사과정 폴 그린은 2명의 동료연구원과 함께 투명한 동료평가 제도를 운영하는 어느 회사의 현장 자료를 연구했다.
분석 결과, 동료에게 비판적 평가를 받은 직원은 자신을 좀 더 긍정적으로 평가해 줄 사람과 일하도록 역할을 조정한 것으로 드러났다.
연구팀은 ' 부정적인 평가는 개선으로 이어지기 어렵다' 는 결론을 내렸다.