제목: Do You Hate Your Boss?
(상사가 미우십니까? 나쁜 상사를 다루는 법)
저자: Manfred F. R. Kets de Vries
게재: Harvard Business Review December, 2016
‘나쁜’ 상사는 어떤 행동을 하는가? 흔히 말하길 사소한 지적을 포함해 불만이 많고, 괴롭히고, 갈등을 회피하고,
의사결정을 미루고, 다른 사람의 공을 가로챈다. 또한 책임을 전가하고, 정보를 독점해 사장시키고, 경청하지 않고
좋은 본보기가 되지 못하고, 게으르고, 직원을 육성하지 않는다고 한다. 이런 잘못된 행동은 어느 누구라도 언짢게 하고
비생산적으로 만들 것이다. 하지만 당신 상사가 어떤 잘못을 하더라도 그와의 관계를 관리하는 것은 당신 업무에서
중요한 부분이다. 이것을 얼마나 잘해내느냐에 따라 당신이 얼마나 효율적인 사람인지 보여주는 중요한 척도가 된다.