[제목] 4 Ways to Communicate with More Empathy
[저자] Joel Schwartzberg
[출처] https://hbr.org/2022/08/4-ways-to-communicate-with-more-empathy
[요약]
· 대부분의 비즈니스 컨설턴트와 근로자는 공감이 중요한 리더십 스킬이라는 데 분명히 동의합니다.
· 리더가 통합과 책임의 메시지를 전달하는 것만큼은 강력하게 공감의 메시지를 전달할 수 있습니다.
· 공감은 여러분이 듣고, 읽고, 그것을 볼 때 팀에 의미 있는 영향을 미친다는 것을 기억하십시오.