사람들은 목표를 달성하는데 있어 작은 변화(Small Step)들을 중요하게 여기지 않습니다. 커다란 변화일수록 좋다는 관념 속에서 갇혀 있습니다. 왜 작은 변화들에 대한 편견이 있을까요? 무엇이 작은 변화의 가치를 인정하지 않게 만들까요? 그럼에도 우리의 모든 성취는 수없이 작은 변화들로 이루어졌으며, 일상에서의 모든 일 또한 작은 것들로 연계되거나 축적되어 있습니다. 따라서 큰 목표를 달성하는 것은 단지 한 순간에 이루어 지는 것이 아니라 작은 성공들의 연속선 상에서 완성됩니다. 코치는 고객의 작은 변화를 통한 성장을 도와야 합니다.