인적자원개발 관련 연구 결과에 따르면 70%가 일을 통해(on the job), 20%는 피드백, 코칭, 멘토링 등 사람을 통해(through people), 10%는 교육 프로그램 등 학습을 통해 개발된다고 합니다.
일을 통한 육성은 성과를 내는 리더의 중요한 역할 중 하나이며, 코칭은 구성원 육성과 성과 향상을 위한 효과적인 패러다임이자 방법론입니다.
SMART 코칭은 리더로서의 역할 인식과 코칭 철학에 대한 이해를 바탕으로, 조직의 성과 관리 프로세스에 코칭을 접목, 현업에 적용할 수 있는 구체적인 방법을 제시합니다.
목표 확인과 공유(Share the goal), 목표와 현재 수준의 갭 확인(Make options from the gap), 실행 계획 수립(Action planning), 실행 결과 리뷰와 피드백(Review & Feedback), 신뢰 관계와 안전한 공간 구축(Trusted partnership) 5단계 프로세스와 경청, 질문, 인정, 피드백 등 핵심 코칭 스킬을 배울 수 있습니다.
SMART 코칭 과정은 1회성 교육이 아닌 워크숍-현업 적용-리뷰 세션을 지속적으로 반복하여 학습과 변화를 촉진하며, 현업에서 바로 활용 가능한 다양한 스킬과 툴셋을 제공합니다.
* 자세한 안내문은 첨부파일 참고 부탁드립니다.