코칭경영원은 지난 11월 15일과 16일 이틀 동안 수입자동차 B사의 세일즈 및 애프터 서비스 지점장을 대상으로
' SMART Coaching' 과정을 진행하였습니다.
인력 관리 및 유지, 성과향상을 위한 지점장의 리더십 강화를 목적으로 한 본 과정에서는 SMART Coaching을
조직 내에서 활용하기 위해 인정, 중립적 언어, 경청, 질문, 피드백 등의 코칭 스킬을 학습하고 실습하는 시간을 가졌습니다.
교육에 참가한 지점장들은 SMART Coaching 대화 실습을 통해 조직구성원과 소통하며 성과를 향상시킬 수 있는 구체적인
방법을 훈련하였고 여러 가지 상황적 코칭을 실습하며 현업에 돌아가서 코칭리더십을 발휘할 것을 다짐했습니다.