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[제목] Communicating for Respect


[저자] Patrick Parker


[출처] https://coachingfederation.org/blog/communicating-for-respect


[요약]


· 자기주장은 존중을 위한 의사소통의 세 가지 핵심 요소인 결과, 관계, 자존감의 균형을 맞출 수 있게 해준다.

· 결과를 얻는 데는 “생각, 느낌, 원하는 것"이라는 도구를 사용하고, 관계를 유지하는 데는 검증을 활용하지만, 자존감의 핵심은 경계다.